Gyakori kérdések

Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket, a válaszokat pedig a felsorolás után találod.


Túrára vonatkozó kérdések

  • Milyen feltétele van a túrákhoz való csatlakozásnak?
  • Mit hozzak a kirándulásokra magammal?
  • Hogy jutok el a túrák helyszíneire?
  • Messzebbről érkeznék a túrákra, van lehetőség "Teleautó"-z ni?
  • A túra lehetőségeimet milyen időszakban válthatom be?
  • A fel nem használt, be nem váltott túrákkal mi történik?
  • Gyermekem velem tarthat-e a kirándulásokon?
  • Barát, feleség, családtag, ismerős velem tarthat-e a túrákon, ha nincs előképzettsége?
  • Hozhatok-e magammal a kirándulásra kutyát és/vagy egyéb háziállatot?
  • Esős időben is meg lesz tartva a túra?
  • Szeretnék részt venni a túrán, de az átutalás már nem fog megérkezni a kirándulás napja előtt, mit tegyek?

Tanfolyamra vonatkozó kérdések

  • Milyen feltétele van az online tananyag megvásárlásának?
  • A tanfolyam elvégzése után kapok-e elismervényt, vagy végzettséget igazoló okmányt?
  • A tanfolyam elvégzése után kell-e vizsgázni?
  • Mennyi ideig érvényes a belépő jelszavam az online tanteremhez?

Egyéb kérdések

  • Honnan fogom tudni a legfrissebb információkat a túrákkal, tanfolyammal, vagy az esetleges változásokkal kapcsolatban?
  • Mikor kezdődik az őszi/tavaszi szezon?
  • Hogy kapom meg a befizetésemről a számlát?
  • Nincs bankszámlám, nem tudok utalni, mit tegyek?

Válaszok kifejtése

Túrák

  • Milyen feltétele van a túrákhoz való csatlakozásnak?

Webáruházunkon keresztül ki kell választani a megfelelő számú túra mennyiséget, majd a megrendelő űrlap kitöltésével, és a részvételi díj átutalásával már jogosultá is válsz részt venni a kiránduláson. Előképzettség nem feltétele a részvételnek.

  • Mit hozzak a kirándulásokra magammal?

Kosarat, kiskést, vízálló lábbelit, évszaknak és időjárásnak megfelelő réteges ruházatot, szükség esetén esőkabátot, kullancsriasztót (ajánlott), igény esetén enni-inni valót.

  • Hogy jutok el a túrák helyszíneire? 

A túrák találkozási pontjának megközelítése egyénileg történik. Innen együtt indulunk tovább az aktuális helyszínre.

  • Messzebbről érkeznék a túrákra, van lehetőség "Teleautó"-z ni?

A napokban igyekszük létrehozni egy "fórum" szerű dolgot, ahol a kirándulók megbeszélhetik, hogy ki-kivel tudna/szeretne eljönni a kirándulások helyszínére.

  • A túra lehetőségeimet milyen időszakban válthatom be?

A túrák "szavatossága": a megvásárolt túra lehetőségeket csak az adott év, adott szezonjában - ami, vagy tavaszi, vagy őszi - van lehetőség felhasználni.


  • A fel nem használt, be nem váltott túrákkal mi történik?

Egyik évről a másikra, vagy egyik szezonról a másikra nincs mód az átvezetésre. A fel nem használt lehetőségek "elvesznek", azokért pénzvisszatérítés nem vehető igénybe.


  • Gyermekem velem tarthat-e a kirándulásokon?

Igen. 14 éves kor alatt ingyen vehetnek részt a gyermekek a túrákon, a csoport alapvető szabályait betartva, a természetre figyelve és óvva azt.


  • Barát, feleség, családtag, ismerős velem tarthat-e a túrákon, ha nincs előképzettsége?

Igen, részt vehetnek a túrán a részvételi díj megfizetésével.


  • Hozhatok-e magammal a kirándulásra kutyát és/vagy egyéb háziállatot?

Nem. Túráinkon a több éves tapasztalat alapján nem megengedett a háziállatok jelenléte.


  • Esős időben is meg lesz tartva a túra?

Igen. Ha bizonytalan vagy ez esetben, akkor a túra előtt hívj fel! +36 20 561 02 67

  • Szeretnék részt venni a túrán, de az átutalás már nem fog megérkezni a kirándulás napja előtt, mit tegyek?

Küld el e-mailben az onlinegombasz@gmail.com címre a netbankos visszaigazolást a fizetésről; vagy képernyőfotót, és gyere el a kirándulásra!


Tanfolyam


  • Milyen feltétele van az online tananyag megvásárlásának?

Webáruházunkon keresztül ki kell választani az online képzésünk közül a legmegfelelőbbet, majd a megrendelő űrlap kitöltésével és a jelentkezési díj átutalásával már elérhetővé válik az online oktatóterembe való belépés jogosultsága. Előképzettség nem feltétele a tanfolyam megvásárlásának.


  • A tanfolyam elvégzése után kapok-e elismervényt, vagy végzettséget igazoló okmányt?

A tanfolyam ismeretterjesztő jellegű. Képzettséget, elismervényt, bármi nemű jogosítványt nem ad.


  • A tanfolyam elvégzése után kell-e vizsgázni?

Nincsen vizsga a tanfolyam elvégzését követően.


  • Mennyi ideig érvényes a belépő jelszavam az online tanteremhez?

Aki a korlátlan - teljes csomagot választja, annak a belépési jogosultsága nincs időhöz kötve, tehát korlátlan ideig élvezheti a videók nyújtotta tudást. Korlátlan ideig és korlátlan mennyiségben tekintheti meg a leckéket.

Aki nem a teljes csomagot vásárolja meg, annak értelem szerűen a kód kézhezvételétől számított, meghatározott - a csomagnál feltüntetett - ideig elérhetőek a leckék. A határidő lejáratakor elveszíti a belépési jogosultságot.


Egyebek

  • Honnan fogom tudni a legfrissebb információkat a túrákkal, tanfolyammal, vagy az esetleges változásokkal kapcsolatban?
Iratkozz fel hírlevelünkre, és mindig értesülni fogsz a legújabb információkról, így nem maradsz le semmiről!


  • Mikor kezdődik az őszi/tavaszi szezon?

A tavaszi szezon általában március elején, az őszi pedig szeptember elején indul. Az aktuális szezon kezdete előtt mindig küldünk értesítést hírlevélben a pontos indulásról.

  • Hogy kapom meg a befizetésemről a számlát?

Mi már e-számlát használunk a nyomtatott, papír alapú számla helyett, ezzel is tehermentesítjük környezetünket. Az átutalás megérkezése után e-mailben küldjük ki a teljesítésről szóló számlát. Ne felejtsd el a SPAM mappában is ellenőrizi, ha elsőre esetleg nem találod a bejövő leveleid között!

  • Nincs bankszámlám, nem tudok utalni, mit tegyek?

Ebben az esetben lehetőség van bármely K&H bankfiókban személyesen befizetni a nevünkre és a megadott bankszámlaszámra a választott termék, vagy szolgáltatás díját. Ezt az opciót a megrendelési folyamatban, a fizetési mód kiválasztásánál tudod majd beállítani. Válaszd ki a webáruházból amire szükséged van, nyomd meg a Kosár ikont, lépésről-lépésre kövesd a teendőket, majd a fizetési módnál jelöld be, hogy "Befizetés K&H bankszámlára". Ezután e-mailben elküldjük neked a bankszámlaszámot, amire be tudod fizetni az összeget.